1. Mục tiêu bài giảng  

• Nắm được các công cụ đánh giá kết quả truyền thông  
• Hiểu được thế nào là chỉ số định tính và chỉ số định lượng 

2. Các công cụ đánh giá  

a. Nhóm tập trung (Focus group)

• Phù hợp với dự án, chương trình nhỏ 
• Độ lớn một nhóm: 10-12 người  
• Hình thức thực hiện: Phỏng vấn dựa trên bảng hỏi 
• Rất hữu ích để trả lời những câu hỏi như Hoạt động nào hiệu quả, Những hạn chế của hoạt động, Các vấn đề ảnh hưởng đến việc thực hiện mục tiêu 
• Thành phần tham gia: Công chúng mục tiêu của chiến dịch truyền thông 

b. Điển cứu (Case study)

• Phù hợp khi đánh giá tổng hợp về nhiều hoạt động hoặc kết quả khó hiện lên rõ ràng qua các con số định lượng 
• Kết quả sẽ hiện lên qua câu chuyện có bối cảnh, nhân vật và kết quả cụ thể. 
• Hình thức thực hiện: Phỏng vấn trực tiếp và tổng hợp các số liệu thống kê liên quan  
• Tổng hợp được kết quả từ nhiều phương thức đánh giá khác (cả định tính và định lượng) 

c. Nhật ký (Diary)

• Phù hợp với một chiến dịch dài hơi với các hoạt động truyền thông định kỳ (tuần, tháng)  
• Hình thức thực hiện: Đối tượng công chúng mục tiêu sẽ viết các đánh giá về các hoạt động định kỳ, về cảm nhận và ấn tượng của họ với hoạt động truyền thông 
• Người tham gia sẽ không bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác như ở hình thức “focus group”  
• Cần có hình thức tặng quà để khuyến khích và ghi nhận 

d. Đánh giá Hiệu quả Chi phí (Cost efficiency assessment)

• Phù hợp để so sánh chi phí giữa nhiều hoạt động với nhau 
• Từ đó, bạn sẽ thấy rõ chương trình và hoạt động nào nên đẩy mạnh vì có hiệu quả chi phí cao 
• Cần kết hợp với những kết quả đánh giá khác để có cái nhìn toàn diện 

e. Khảo sát trên giấy (Paper/print surveys)

• Phù hợp với sự kiện trực tiếp 
• Hình thức thực hiện: Người tham gia sự kiện trực tiếp điền bảng hỏi 
• Ưu điểm của hình thức này là thường có tỷ lệ trả lời cao 

3. Đánh giá kết quả thực hiện dự án 

• Tác động ngắn hạn: Học sinh PTTH bước đầu hiểu về hành vi mua bán người và cách phòng tránh.  
• Tác động dài hạn: Bản thân mỗi học sinh PTTH tự bảo vệ mình trước hành vi mua bán người và vận động người thân phòng tránh nạn mua bán người.